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Serviço de Atendimento ao Cliente
0800 970 3355 – Serviço e Suporte
0800 970 3366 – Partes e Peças, acessórios e periféricos
SAC Dell Inspiron
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De 2ª a 6ª, das 8h às 19h
3 Comentários
Meu Dell está ligado mas não aparece nada na tela do computador. Tudo escuro. Tentei F8 sem resultado. Não desliga também.
ResponderExcluirAtendimento pós venda Dell, é péssimo, jamais iremos comprar ou indicar para compra de qualquer produtos DELL.
ResponderExcluirPedimos ajuda pra compra de peças de Máquina Inspiron One 2330/ Etiqueta de Serviços: BN2D0Y1/ Cód. de Serviços Expresso: 25339294729, que infelizmente tivemos um péssimo atendimento, além de sentir explorado se quiser conseguir as peças para correção do equipamento.
Informamos ainda que, inclusive a Empresa indicada pela própria DELL que poderia ter as peças, também nos disse, que as mesmas peças estão em falta, porque a DELL também não tem fornecidos a eles (Hard-links; tudo isto é realmente lamentável, e avaliado o tratamento dado a Empresa Pessoa Jurídica dada pela DELL.
Antônio/Goincorp/ Depto. de Compras
Senhores,
ResponderExcluirAdquiri um notebook da Dell, já solicitei a transferência de propriedade para o meu nome, recebi a confirmação por email, entretanto não consigo atendimento pelos telefones da Dell origiando a chamada por celular, se quer chama a ligação é simplesmente cancelada. O note possui apenas 3 meses, foi comprado dia 25/04 e depois trocado por outra máquina dia 04/05, entretanto permaneço com problemas de ordem técnica a exemplo, touch esporadicamente não responde, máquina apresenta instabilidade de funcionamento, eventualmente trava, mouse arrasta pela tela sem comando do usuário, dentre outros aspectos incomuns para uma máquina nova! Já fiz reclamação no site Reclame Aqui, tive e tenho um PÉ-SSI-MO atendimento na loja revendedora (Atacadão dos Eletrodomésticos do NE LTDA, Fantasia: Digital Store na cidade de João Pessoa, Gerente: Ana Paula, Subgerente: Jaciara, Loja: 69.
Peço a gentileza para permitirem contato pelo consumidor, pois preciso de suporte técnico/visita para verificação pela área técnica sobre o notebook.
Peço a gentileza para enviarem instruções ou estabelecerem contato.
Cumprimentos.
Iara Dantas
Possuo as NF's e demais dados necessários ao atendimento.